Naše politika vrácení peněz a vrácení zboží trvá 30 dní. Pokud od vašeho nákupu uplynulo 30 dní, nemůžeme vám nabídnout plnou náhradu nebo výměnu. Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše položka nepoužitá a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi. Musí být také v původním obalu. Několik druhů zboží je osvobozeno od vrácení. Zboží podléhající zkáze, jako je jídlo, květiny, noviny nebo časopisy, nelze vrátit. Nepřijímáme ani výrobky, které jsou intimním nebo hygienickým zbožím, nebezpečnými materiály nebo hořlavými kapalinami nebo plyny. Další nevratné položky: Dárkové karty Softwarové produkty ke stažení Některé položky zdravotní a osobní péče K dokončení vrácení potřebujeme potvrzení nebo doklad o koupi. Neposílejte prosím svůj nákup zpět výrobci. Existují určité situace, kdy jsou poskytovány pouze částečné náhrady: Kniha se zjevnými známkami používání Disk CD, DVD, VHS, software, videohra, kazeta nebo vinylový záznam, který byl otevřen. Jakákoli položka, která není v původním stavu, je poškozená nebo chybí části z důvodů, které nejsou způsobeny naší chybou. Jakýkoli předmět, který je vrácen více než 30 dní po dodání Vrácení peněz Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácení, zašleme vám e -mail s oznámením, že jsme obdrželi vrácenou položku. Rovněž vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz. Pokud budete schváleni, bude vaše vrácení peněz zpracováno a kredit bude automaticky připsán na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby do určitého počtu dnů. Pozdní nebo chybějící náhrady. Pokud jste dosud neobdrželi vrácení peněz, nejprve zkontrolujte svůj bankovní účet. Poté kontaktujte společnost, která vám vydala kreditní kartu, může chvíli trvat, než bude refundace oficiálně zaúčtována. Dále kontaktujte svou banku. Zpracování vrácení peněz často trvá určitou dobu. Pokud jste to všechno udělali a stále vám ještě nebyla vrácena platba, kontaktujte nás na adrese info@sarlotasantini-tvorba.kvalitne.cz.
Vráceny mohou být pouze položky za běžné ceny. Výprodejové položky nelze vrátit. Výměny Zboží vyměňujeme pouze v případě, že je vadné nebo poškozené. Pokud jej potřebujete vyměnit za stejnou položku, pošlete nám e -mail na adresu info@sarlotasantini-tvorba.kvalitne.cz a odešlete položku na adresu společnosti.
Pokud byla položka při nákupu označena jako dárek a odeslána přímo k vám, obdržíte dárkový kredit na hodnotu vráceného zboží. Po obdržení vráceného zboží vám bude zaslán dárkový certifikát. Pokud položka nebyla při nákupu označena jako dárek nebo si dárce nechal objednávku odeslat, aby vám ji dal později, zašleme dárci vrácení peněz a on se dozví o vašem vrácení.
Chcete -li produkt vrátit, zašlete jej poštou na adresu společnosti. Odpovídáte za platbu vlastních přepravních nákladů za vrácení zboží. Přepravní náklady jsou nevratné. Pokud vám bude vrácena platba, budou vám z vrácené částky odečteny náklady na zpáteční dopravu. V závislosti na tom, kde žijete, se může doba, po kterou vám váš vyměněný produkt dorazí, lišit. Pokud vracíte dražší položky, můžete zvážit využití sledovatelné přepravní služby nebo zakoupení pojištění dopravy. Nezaručujeme, že obdržíme vrácené zboží.
V případě dotazů týkajících se vrácení peněz a vrácení nás kontaktujte na adrese info@sarlotasantini-tvorba.kvalitne.cz.